نوشته‌ها

چگونه مشتری ناراضی خود را مدیریت کنیم؟

/
ما نکات و تکنیک هایی را ذکر می کنیم که بتوانید با آن بهتر با مشتریان ناراضی پیش رفته و به این مشتریان احساس رضایت دهید.

چگونه اعتماد مشتری را جلب و حفظ نماییم؟

/
اولین عاملی که باعث می شود مشتریان خرید نکنند، قیمت نیست بلکه اعتماد است. تحقیقی نشان داد که مشتریان 70درصد از خریدهای آنلاین خود را به دلیل عدم اعتماد کنسل می کنند. علت آن چیست؟ وقتی یک خریدار به فروشگاه اینترنتی شما می آید، در ابتدا اعتمادی نداشته، شما و محصولاتتان را نمی شناسند پس اعتماد مشتری از اهمیت به سزایی برخوردار است.
بخش بندی مشتریان

چگونه بخش بندی مشتریان کسب و کار را انجام دهیم؟

/
زمانی که بخش بندی مشتریان کسب و کار به درستی انجام گیرد، به عنو…
وفاداری مشتریان

7راه ایجاد وفاداری مشتریان

/
وفادارای مشتری به طور قابل توجهی مهم می باشد. مشتریان تکراری 67 درصد بیشتر از مشتریان جدید هزینه می کنند. علاوه بر این، جذب مشتریان جدید 10 برابر پر هزینه تر از حفظ مشتریانی بوده که درحال حاضر با شما در ارتباط می باشند. اگر به دنبال روش های واقعی برای حفظ و ایجاد وفاداری هستید، از راهکارهای زیر استفاده کنید:
افراد در آمیخته بازاریابی چه نقشی دارند؟

افراد در آمیخته بازاریابی چه نقشی دارند؟

/
افراد در آمیخته بازاریابی چه نقشی دارند؟ » آمیخته بازاریابی (…
ارتباط با مشتری در کسب و کار

چهار روش ارتباط با مشتری در کسب و کار B2B

/
مشتریان توقع دارند ارتباط شان با شرکت ها به گونه ای ارزشمند صورت گیرد. برآورده شدن این گونه ارتباط در عصر اطلاعات، نسبت به هر زمانی پیچیده تر و رقابتی تر بوده و نیازمند یک رویکرد مناسب می باشد. شرکت ها به استراتژی ای نیازمندند که بر رشد ارتباطات و حفظ حداقل ارزش های دو طرف تمرکز کند.
3 اشتباه رایج در ارتباط با مشتری

3 اشتباه رایج در ارتباط با مشتری

/
فکر می کنید چه چیزی رشد کسب و کار شما را متوقف می کند؟ فروش ضعیف، افراد ضعیف و یا سیستم ضعیف؟ ما شما را به چالش کشیده و می گوییم هیچ یک از این موارد نیست. آنچه باعث توقف تان می شود، ناتوانی شما در ارتباط با مشتری و شاد کردن اوست.
5 نوع سوالی که فروشندگان باید از پرسیدن آن اجتناب کنند

5 نوع سوال که فروشندگان باید از پرسیدن آن اجتناب کنند

/
همانطور که می دانید امروزه فروشندگان به این شیوه آموزش می بینند که کمتر صحبت کرده و بیشتر سوال بپرسند. اما همه سوالات ارزش پرسیدن ندارند. زیرا پرسیدن سوالات نابجا و بی مورد نه تنها با ارزش ترین دارایی انسانها ،

نکاتی در زمینه وفاداری مشتری در صنعت رستوران داری

/
بر طبق یک گزارش حدود 59 درصد کسب و کارها در 3 سال اول خود با شکست مواجه می شوند! صنعت رستوران نرخ خطای بالایی دارد زیرا بسیار رقابتی بوده و حفظ مشتری در آن بسیار سخت است. رستوران داران اگر بخواهند

3 راه برای جذابتر شدن برند شما در اینستاگرام

/
آیا به دنبال راه و توصیه عملی برای جذب فالوئر بیشتر برای پست های خود در اینستاگرام هستید؟ رسیدن به موفقیت در این خصوص نیاز به جادو ندارد تنها کافی است عکس هایی به اشتراک گذاشته شود که مردم نسبت به آن اشتیاق نشان دهند. سه توصیه زیر را عملی کنید :
اسرار بازاریابی ایمیلی یا ایمیل مارکتینگ

اسرار بازاریابی ایمیلی یا ایمیل مارکتینگ

/
بازاریابی ایمیلی یا ایمیل مارکتینگ به عنوان راهبرد جذب مشتری هرگز جایگزین تلفن نخواهد شد، ولی می تواند برای رسیدن به افراد خاصی کارساز باشد. برخی از تصمیم گیرندگان، روزانه ساعت های زیادی را صرف جداسازی ایمیل ها و پاسخ به آنها می کنند. برخی دیگر، اغلب در سفرند و بنابراین، ارسال ایمیل اغلب می تواند تنهاراه رسیدن به آن ها باشد. ایمیل هایی که خوب نگارش شده و از محتوای جذابی برخوردارند می توانند ابزاری ارزشمند برای جذب مشتری محسوب شوند.
9 گزینه بازاریابی مشتری محور برتر

9 گزینه بازاریابی مشتری محور برتر

/
بازاریاب­ های حرفه ای در مورد بازاریابی مشتری محور، تجربیات مشتریان، اطلاعات مشتری و روش­ های دیگر در جهت تجزیه و تحلیل، جذب، شاد کردن و رفع نگرانی‌های مشتریان صحبت می‌کنند. روش‌های بازاریابی که در زیر آمده­ اند می­ توانند به شما کمک کنند تا مشتری مدارتر بوده و از رقبا پیشی بگیرید.
7 ترفند روانشناسی برای ورود به ذهن مشتری

7 ترفند روانشناسی برای ورود به ذهن مشتری

/
7 ترفند روانشناسی برای ورود به ذهن مشتری» رفتار انسان ها خیلی…
7 گام عملی در ایجاد یک کسب و ککسب و کار, استارتاپار موفق

7 گام عملی در ایجاد یک کسب و کار موفق

/
داشتن رویاهایی بزرگ – مانند گرداندن کسب و کار خود یا تبدیل ایده به شرکتی که می­تواند دنیا را تکان دهد – بسیار بلند پروازانه است. و تنها زمانی میسر می­ شود که بتوانید کسب و کار خود را بر پایه مدلی مستحکم و قوی پایه ریزی کنید. شاید فکر می­ کنید مدل کسب و کار شما روشن و عالی است، اما در واقع فقط یک دسته فرضیه دارید! شما دو راه پیش روی خود دارید، یا وقت خود را با مدل‌ های کسب و کار قدیمی هدر می‌ دهید
کمپین‌های بازاریابی اثربخش چگونه ایجاد می‌شوند؟

کمپین‌های بازاریابی اثربخش چگونه ایجاد می‌شوند؟

/
در بسیاری از شرکت ها کمپین های بازاریابی مهمترین روش مورد استفاده برای ار…