نوشته‌ها

مدیریت ارتباط با مشتری

7 اصل مهم برای مدیریت ارتباط با مشتری در شبکه­ های اجتماعی

/
جهان به سرعت در حال تغییر است و این تغییرات توسط توسعه و پیشرفت سریع تکنولوژی حاصل شده است. پیشرفت­ های تکنولوژی همچنین باعث شده که مشتریان منفعل به شرکت کنندگانی فعال تبدیل شوند. بسیاری از شرکت­ها، دیگر قصد ندارند بر روی محصولاتی سرمایه گذاری کنند که با فشار به مشتریان منفعل فروخته می­ شود و امروزه، ایده ­ها از مشتریان به تولید کنندگان می­ رسند.
اطلاعات مشتری

10 سوال مهم در جمع آوری اطلاعات مشتری

/
در حوزه مدیریت ارتباط با مشتری، جمع آوری اطلاعات مشتری از اهمیت ویژه ای برخوردار بوده و پایگاه اطلاعات مشتری مجموعه‌ای سازمان‌یافته از داده‌های اطلاعاتی جامع و کامل درباره مشتریان یا مشتری احتمالی است. داده‌های اطلاعاتی‌ای که به هنگام، قابل استفاده و قابل دسترسی برای اهداف بازاریابی هستند،
حذف عبارات نادرست در فروش تلفنی 1

حذف عبارات نادرست در فروش تلفنی 2

/
حذف عبارات نادرست در فروش تلفنی 2» دستیابی به موفقیت به عنوان…