مطالب توسط علیرضا داداشی

به عنوان فروشنده چطور باید با مشتری ها برخورد کنیم؟

یک نکته که لازم است تمام فروشندگان و بازاریابان عزیز به آن توجه کافی داشته باشند این است که حرفه ی ما – فروشندگی و بازاریابی- در رده و دسته­ ی «مشاغل خدماتی» طبقه بندی می شود. این یعنی ما به عنوان فروشنده، خدمتگزار مشتریان هستیم. دلیل تاکید بر ضرورت توجه به این نکته چیست؟ […]

چند نکته برای ارتقاء فروشندگان تلفنی

چند نکته برای ارتقاء فروشندگان تلفنی» فروشندگان تلفنی، متولی امر دشواری هستند. متولی تلاش برای فروش محصولات و خدمات سازمان به مشتریان، آن هم به طریق غیر حضوری. کافی است در شرایط مساوی، امکان موفقیت در «مذاکره­ ی حضوری» را با «مذاکره ­ی تلفنی» بسنجیم. یا امکان موفقیت در استفاده از فنون و مهارت های […]

چه فروشندگانی مشتریان را فراری می دهند؟

یکی از نکاتی که لازم است صاحبان کسب و کار، سرپرستان فروش و فروشندگان متوجه آن باشند این است که تمام افرادی که وارد فروشگاه ما می شوند، از سوی ما به چشم “مشتری” دیده می شوند؛ فارغ از این که فروش و فروشگاه ما مجازی است یا فیزیکی، و فارغ از این که آن فرد با قصد قبلی خرید به فروشگاه ما مراجعه کرده یا نیت دیگری داشته است. نکته ی دیگر این که صِرف “مشتری” بودن افراد برای ما مهم تر از “حجم و میزان خرید” آنها است.