۳
آذر

چگونه کارکنان را به طور موثر مدیریت کنیم؟

    ویژه

چگونه کارکنان را به طور موثر مدیریت کنیم؟»اگر با تکنیک های مدیریت کارکنان آشنایی نداشته باشید، مدیریت آنها در بعضی شرایط بسیار سخت و دشوار خواهد شد. شما به عنوان یک مدیر باید به کارکنان خود انگیزه داده و در صورتی که نتوانید این انگیزه را در کارکنان ایجاد کنید، تأثیرات جبران ناپذیر و ناگواری برای کار شما در بر خواهد داشت و به جای رهبری یک تیم متعادل؛ خود را درگیر استخدام و اخراج پی در پی کارکنان خواهید نمود. با تغییر شرایط کاری، تکنیک های مدیریت کارکنان نیز تکامل پیدا می کند که در نتیجه آن باید رویکردهای جدیدی را برای کار خود اتخاذ کنید. استفاده دقیق و به موقع از روش ها و رویکردها حتی برای بهترین مدیران نیز لازم است. حال با در نظر گرفتن این نکته، بهترین ترفندها و ایده ها را برای بهبود مهارت مدیریت کارکنان، در اختیار شما قرار می دهیم. ۱-انعطاف پذیری را به کارکنان خود هدیه دهید. انعطاف پذیری کارکنان یکی از بهترین شاخص های مشخص کننده یک محیط کاری شاد است. کارکنان بیش از هر چیزی تمایل دارند کارها را به سبک خودشان انجام دهند – برنامه زمانی خودشان را ایجاد کنند، از راه دور کار کنند و پروژه های

ادامه مقاله

۲۴
آبان

آیا کسب و کار شما نیاز به مدیریت پروژه دارد؟

آیا کسب و کار شما نیاز به مدیریت پروژه دارد؟» تا به حال از ابزارهای بهره وری استفاده کردید؟ همیشه چه مقدار زمان صرف می کنید تا ایمیل، دست نوشته، اسناد و مدارکتان را پیدا کنید؟ آیا ابزار یا سیستمی برای پیدا کردن آنها در اختیار دارید؟ شاید دلیل حضور یک مدیر پروژه در سازمان ها همین عامل باشد. کسی که وظیفه اش به مدیریت کردن این وظایف اختصاص داده شده است.

اما آیا می دانستید که با یک رویکرد درست، دیگر نیازی به مدیر پروژه نخواهید داشت؟ بهره وری بهینه خصوصاً در کسب و کارهای کوچک و متوسط، می تواند باعث تحریک همبستگی و همکاری تیم های کارآمد شود.

ادامه مقاله
۱۲
آبان

چگونه با مدیری که قبلاً همکارتان بوده رفتار می کنید؟

مکار شما ترفیع گرفته و به جای اینکه از نظر شغلی با شما همتراز باشد، مدیرتان است. آیا رابطه شما نیاز به تغییر دارد؟ آیا باید رفتار متفاوتی با او داشته باشید یا انتظاردارید او به گونه‌ای متفاوت نسبت به بقیه با شما رفتار کند؟ به عبارت دیگر، چگونه باید با کسی که دوست و همکار شما بوده و الان مدیر شماست، رفتار کنید؟

ادامه مقاله
۳۰
مهر

آموزش زبان تجاری (درس دهم)

تعریف:

رویکردی که در آن یک شرکت، تولید و بازاریابی محصولات منحصر به فردی را برای مشتریان به خصوصی انجام می دهد. معمولاً زمانی که شرکت ها مزایای رقابتی واضح و روشنی دارند و می توانند کمپین های تبلیغاتی را به طور حرفه ای اجرا کنند، از این استراتژی استفاده می کند.

مثال :
۱-Our differentiation strategy would surely pay off because we had put a lot of positive energy into it throughout the month.

ادامه مقاله
۱۲
مهر

۵ ویژگی رهبران نمونه در سازمان

    ویژه

رهبر می تواند در همه جا حضور داشته باشد و ربطی به سن و سال، قومیت، نژاد، مذهب یا فرهنگی خاص ندارد. رهبر می تواند هر شخصی باشد که دیگران را برای هر کار خارق العاده و فراتر از امور روتین و معمولی ترغیب می کند. بر اساس تحقیقات عموماً رهبران .

ادامه مقاله
۵
مهر

کدام سبک مدیریتی مناسب کسب و کار شماست؟

    ویژه

پروسه مدیریت در کسب و کارهای ایرانی بخش بندی خاص خود را داشته و می تواند متفاوت از سایر نقاط جهان باشد. در این بین می توان به سه حوزه و تقسیم بندی اصلی اشاره کرد که آگاهی در مورد ویژگی های هریک از این موارد می تواند باعث شناخت بیشتری نسبت به سبک مدیریتی و سیستم اجرایی سازمان تان باشد. این دسته به شرح زیر اند :

ادامه مقاله
۲۶
شهریور

آموزش زبان تجاری (درس پنجم)

یک سازمان یا یک سیستم اقتصادی که در آن کالاها و خدمات مورد مبادله قرار گرفته و یا در ازای پرداخت پول فروخته می شوند. هر کسب و کاری به میزانی از سرمایه گذاری و همچنین به تعداد کافی مشتری در راستای سودآوری نیازمند است. کسب و کارها می توانند دولتی، خصوصی یا عام المنفعه باشند.

ادامه مقاله
۱۷
شهریور

معرفی ۱۸ فیلم الهام بخش برای کارآفرین ها

کارآفرینی جاده ای با پیچ و خم های فراوان بوده و کارآفرینان هر روز با چالش ها و مشکلات ویژه ای دست و پنجه نرم می کنند. یکی از موضوعات مهم برای هر کارآفرینی، تجدید انگیزه و انرژی برای ادامه راه و تصویرسازی موفقیت های آینده است. گاهی اوقات بهترین راه برای دستیابی به واقعیت، تماشای یک فیلم است. فیلم‌ها می‌توانند سختی‌ها و گرفتاری هایی که یک کارآفرین با آن مواجه است را به نمایش بگذارند. در هر شاخه ای از کسب و کار که فعال اید، می‌توانید نکاتی از این ۱۸ فیلم مهیج و سرگرم‌کننده کسب کنید و از آنها در مسیر رشد الهام بگیرید.

ادامه مقاله
۱۳
شهریور

پنج گام موثر در فرایند تفویض اختیار کارمندان

گاهی اوقات ما به عنوان رهبر در شرایطی قرار می­ گیریم که مجبور به تکرار حرف­ ها و گفته­ هایمان می­ شویم. آیا بهتر نیست تیمی داشته باشیم که بتواند کارها و پروژه­ ها را دریافت کرده و آنها را کامل کند؟ اگر تفویض اختیار برای کارمندان به طور صحیح صورت گیرد و شرح شغل های مشخصی به افراد اختصاص داده شود، زمان زیادی در سازمان صرفه جویی شده و نیازی نیست هر روز وظایف و مسئولیت ها گوشزد شوند.

ادامه مقاله
۱۱
مرداد

باید ها و نباید های رابطه با مدیر جدید

باید ها و نباید های رابطه با مدیر جدید در بعضی از مشاغل تغییر پرسنل و سازمان‌دهی مجدد به طور پیوسته صورت می‌گیرد و این به این معنی است که شما ممکن است به فاصله‌ی هر چند ماه یک‌بار یک مدیر جدید داشته باشید. در این وضعیت که احساس تغییر قانون و جایگاه وجود دارد شما چگونه با مدیر جدید خود رابطه‌ای موثر ایجاد می‌کنید؟ چه میزان باید در این راه سرمایه‌گذاری کنید؟ برای رشد و موفقیت در جایگاه خود چگونه می‌توانید آنچه را که نیاز دارید داشته باشید؟ آنچه که کارشناسان می گویند : مدیریت رابطه‌ی شما با مدیرتان به اندازه کافی چالش‌برانگیز است. زمانی که آن شخص هر ۶ماه یک‌بار عوض می‌شود این کار دشوارتر و زمان‌بر تر هم می‌شود. "بخش بزرگی از کار، رابطه‌هاست"، شما با مردم بر اساس نظم خاصی ارتباط برقرار می‌کنید، برای شناخت آنها، ایجاد هنجارها و الگوها. شاید فکر کنید افتادن در یک چرخه‌ی داشتن مدیران جدید یکی از خسته‌کننده ترین چیزها در دنیاست و انگیزه‌ی شما ممکن است کاهش یابد و نسبت به قبل منفعل شوید اما برعکس در این حالت شما بایستی فعال تر شوید. برای قابل‌تحمل تر کردن دشواری‌های داشتن مدیران جدید نکات زیر  را مدنظر قرار دهید : یک

ادامه مقاله

۲۸
تیر

مشاوره مدیریت چیست؟

مشاوره مدیریت چیست؟» با توجه به اینکه تعاریف گوناگونی از مشاوره مدیریت مطرح‌شده اما دو نوع نگرش کلی در مورد مشاوره وجود دارد. در این مقاله به معرفی این دو نوع نگرش می‌پردازیم. نگرش اول: بیشتر در مورد دیدگاه کارکردی وسیع مشاوره گسترش یافته است. از دیدگاه فریتس استیل مشاوره یعنی : هر نوع کمکی به محتوا، فرآیند یا ساختار یک وظیفه یا یک سری از وظایف است. از دیدگاه پیتر بلاک : وقتی که می‌خواهید وضعیتی را تغییر داده یا آن را بهبود بخشید درحالی‌که کنترل مستقیم بر اجرای آن ندارید، از مشاوره استفاده می‌کنید. تعاریف فوق حاکی از آن است که مشاور امدادگر و توان بخش است. نگرش دوم : در این نگرش مشاوره را یک خدمت حرفه‌ای خاص تلقی نموده و مشخصه‌های ویژه این خدمت را ارائه می‌دهد. از دیدگاه لاری گرینر مشاوره یعنی: خدمتی که به وسیله اشخاص مجرب و تعلیم‌دیده‌ای ارائه می‌شود که، به شیوه‌ای عینی و مستقل، با سازمان متقاضی برای تشخیص مسائل مدیریتی، تجزیه و تحلیل این قبیل مسائل و ارائه راه‌حل‌هایی برای این مسائل همکاری نموده و در صورت درخواست سازمان در جریان پیاده‌سازی راه‌حل‌ها کمک می‌نمایند. چرا از مشاوره استفاده می‌کنیم؟ عموماً در ایران مواقعی که مدیران با مشکلی رو به رو

ادامه مقاله

۲۹
خرداد

حذف عبارات نادرست در فروش تلفنی ۲

حذف عبارات نادرست در فروش تلفنی ۲» دستیابی به موفقیت به عنوان یک فروشنده ی تلفنی به نوع مکالمات و عبارات مورد استفاده تان بستگی دارد. گوش دادن به حرف های مشتری اغلب منجر به کشف اطلاعاتی کلیدی می شود که به شما در فروش کمک می کند. زمانی که سروکارتان با تلفن است، می خواهید از لغات و عبارات معینی آگاه شوید، اما به جای این که اطلاعات بیشتری در جهتی که می خواهید به دست آورید، ظاهراً به ارتباطتان پایان می دهید. در قسمت اول به بیان ۵ مورد از سوالات، لغات یا عباراتی که برای فروشنده ی تلفنی ممنوع است پرداختیم. در اینجا سایر موارد را می توانید مطالعه فرمایید: ۶- شما اشتباه می کنید مشتریان شما اطلاعاتی درباره ی شرکت شما از منابع بسیاری از جمله دوستان، محافل تجاری، رقبا و رسانه ها به دست می آورند. اغلب، اطلاعات آن ها نادرست است. شاید آن ها قصه ای ناقص یا داستانی دارند که رقبای شما می خواهند به شما تفهیم کنند. وسط حرف دیگران پریدن برای توجیه اشتباهشان شیوه ی درستی نیست برای این که آن ها را متوجه اشتباهشان کنیم. تا حد امکان مشتری را تشویق کنید نگرانی هایش را با شما در میان بگذارد.

ادامه مقاله

۲۷
خرداد

چگونه به کار و زندگی تعهد داشته باشیم؟

    ویژه

چگونه به کار و زندگی تعهد داشته باشیم؟» "زندگی من خیلی خسته‌کننده است" این جمله‌ای است که بسیاری از ما هنگامی‌که در مورد زندگی روتین روزانه، کار و آینده خود صحبت می‌کنیم، از آن استفاده می‌کنیم. دلیل‌های زیادی برای این نوع طرز فکر وجود دارد. در حقیقت این منطقِ نوعی نیروی انگیزشی است. اگر ما همیشه خوشحال بودیم، آنگاه آرزو و هدفی نداشتیم. مشکل این است که بیشتر مردم هیچ کاری برای رفع این نوع طرز فکر خود انجام نمی‌دهند. آسان‌ترین راه این است تا رئیس، دولت و افراد دیگر را برای این حس نارضایتی مقصر بدانیم! همه‌ی افراد می‌توانند طرز فکرشان را بهبود ببخشند و عادت‌های خود را برای بیشتر متعهد، فعال و راضی بودن تغییر دهند. بسیار راحت است تا بگویید کارتان دلیل این نوع طرز فکر است به دلیل این‌که رئیس شما آدم خوبی نیست و توجهی به کارمندان خود ندارد. اما در واقع، مقصر اصلی شما هستید چون هیچ کاری انجام نمی‌دهید به دلیل اینکه برایتان اهمیتی ندارد؛ اگر مهم بود، حتماً کاری انجام می‌دادید تا احساس بهتری داشته باشید. شرکت‌های بزرگتر، مشکلات بیشتری دارند. در شرکت‌های بزرگ میزان سطح تعامل کم است. این موضوع ممکن است یک مشکل بزرگ برای یک مدیر باشد به دلیل

ادامه مقاله

۱۹
خرداد

انجام دادن کارهای کم ارزش را متوقف کنید

انجام دادن کارهای کم ارزش را متوقف کنید» در گذشته، کارشناسان مدیریت زمان اینطور پیشنهاد می دادند که شما کار خود را به عمل۱، عمل۲، و عمل ۳ تقسیم کنید. مفهوم اینطور بود که در ابتدا کار ۱ را انجام دهید، سپس کار۲ و بعد کار ۳. اگر اولویت ها تغییر کرد شما فقط ترتیب را تغییر می دهید. پس اگر شما چند قانون پایه ای مدیریت زمان را دنبال کنید انجام تمام جوانب کار ممکن به نظر می رسد. این سبک تفکر در طول بحران اقتصادی ۲۰۰۷ تا ۲۰۰۹ پایان یافت. در ژانویه ۲۰۰۸ و فوریه ۲۰۰۹، ۸.۸ میلیون شغل از بین رفت. فارغ از نوع شغل، هر شخص به انجام تعداد کارهای زیادی خاتمه داد و همچنین از آن به بعد دستاوردهای واقعی در بهره وری ایجاد شد، روزهای کارهای ۱، ۲و ۳ پایان یافتند. در حقیقت موضوعی که اهمیت دارد این است که کارها به طور حرفه ای انجام شوند به جای انجام کارهایی که برای مشتریان یا همکاران کم اهمیت یا بی اهمیت است، یک شغل جدید انجام شدنی را برای خود طراحی کنید. در اینجا زمان انجام این کار آمده است: زمانیکه یک شغل جدید را شروع می کنید، چشم انداز تازه ای بر روی

ادامه مقاله

۱۲
خرداد

چطور مدیریتِ افراد را یاد بگیریم؟

مدیر چطور مدیریتِ افراد را یاد بگیریم؟ » شما مدت ها منتظر ترفیع مانده اید و به تازگی ارتقا درجه گرفته اید و مدیر شده اید. شاید این اتفاق برای اولین بار در زندگی کاری تان رخ داده باشد. چطور با این قضیه کنار می آیید؟ این اولین تجربه مدیریتی شماست، ممکن است کمی نگران شده باشید. این احساس کاملاَ طبیعی و رایج است. شرایطتان نسبت به گذشته کاملاً دچار تغییر خواهد شد. مدیریت نیازمند هدف گذاری ها و قوانین متفاوت و انجام وظایف به طریقی متمایز است. به ندرت پیش می آید افرادی که جدیداً مدیر شده اند بتوانند معنای مدیریت را به طور کامل درک کنند. در این مقاله مدیریتی به شما راهبرد هایی جهت هماهنگی با این تغیر پست ارائه می دهیم. این مقاله یک دستورالعمل روزانه نیست بلکه نکات مختصری از فرآیند هدف گذاری و مدیریت پرسنل را شامل می شود. مدیریت، چیزی جز انگیزه دادن به افراد نیست. ۱- حالا که مدیر شده اید، کدام وظایفتان تغییر کرده اند؟ چیزی که مدیران را متمایز می کند، تغییر از وضعیت فردی به گروهی است. این یعنی مسئولیت کارهای دیگران بر عهده شماست؛ موفقیت شما بستگی به نحوه کارکردن اعضای تیم تان دارد و باید عهده دار

ادامه مقاله