۲۹
دی

چگونه بخش بندی مشتریان کسب و کار را انجام دهیم؟

    ویژه

زمانی که بخش بندی مشتریان در کسب و کار به درستی انجام گیرد، به عنوان یک ابزار بازاریابی مناسب عمل می کند. بخش های مختلف بسیاری وجود داشته که می توانید از بین آنها انتخاب نمایید، اما تنها تعداد کمی از آن بخش ها برای مشتریان خاص تان مناسب اند. به این منظور، انتخاب بخش ها و قرار دادن مشتریان در آن بخش ها باید به دقت انجام شود. بخش بندی دقیق مشتریان می تواند برای بهبود محصول، فعالیت های بازاریابی و نهایتاً سودآوری شما مورد استفاده واقع شود.

ادامه مقاله
۲۵
دی

۷راه ایجاد وفاداری مشتریان

وفادارای مشتری به طور قابل توجهی مهم می باشد. مشتریان تکراری ۶۷ درصد بیشتر از مشتریان جدید هزینه می کنند. علاوه بر این، جذب مشتریان جدید ۱۰ برابر پر هزینه تر از حفظ مشتریانی بوده که درحال حاضر با شما در ارتباط می باشند. اگر به دنبال روش های واقعی برای حفظ و ایجاد وفاداری هستید، از راهکارهای زیر استفاده کنید:

ادامه مقاله
۲۲
دی

افراد در آمیخته بازاریابی چه نقشی دارند؟

آمیخته بازاریابی (۴p) از مفاهیم کلیدی در بازاریابی به شمار می رود و به عنوان ابزاری تاثیرگذار بر مشتری عمل می کند. برای تمام کسب و کارها نمی توان یک آمیخته بازاریابی یکسان در نظر گرفت اما در بازاریابی خدمات معمولاً از ۷p یا ۸p استفاده می کنند

ادامه مقاله
۶
دی

چهار روش ارتباط با مشتری در کسب و کار B2B

مشتریان توقع دارند ارتباط شان با شرکت ها به گونه ای ارزشمند صورت گیرد. برآورده شدن این گونه ارتباط در عصر اطلاعات، نسبت به هر زمانی پیچیده تر و رقابتی تر بوده و نیازمند یک رویکرد مناسب می باشد. شرکت ها به استراتژی ای نیازمندند که بر رشد ارتباطات و حفظ حداقل ارزش های دو طرف تمرکز کند.

ادامه مقاله
۱
دی

۳ اشتباه رایج در ارتباط با مشتری

فکر می کنید چه چیزی رشد کسب و کار شما را متوقف می کند؟ فروش ضعیف، افراد ضعیف و یا سیستم ضعیف؟ ما شما را به چالش کشیده و می گوییم هیچ یک از این موارد نیست. آنچه باعث توقف تان می شود، ناتوانی شما در ارتباط با مشتری و شاد کردن اوست.

ادامه مقاله
۱۰
آذر

۵ نوع سوال که فروشندگان باید از پرسیدن آن اجتناب کنند

    ویژه

همانطور که می دانید امروزه فروشندگان به این شیوه آموزش می بینند که کمتر صحبت کرده و بیشتر سوال بپرسند. اما همه سوالات ارزش پرسیدن ندارند. زیرا پرسیدن سوالات نابجا و بی مورد نه تنها با ارزش ترین دارایی انسانها ،

ادامه مقاله
۱۷
آبان

نکاتی در زمینه وفاداری مشتری در صنعت رستوران داری

بر طبق یک گزارش حدود ۵۹ درصد کسب و کارها در ۳ سال اول خود با شکست مواجه می شوند! صنعت رستوران نرخ خطای بالایی دارد زیرا بسیار رقابتی بوده و حفظ مشتری در آن بسیار سخت است. رستوران داران اگر بخواهند

ادامه مقاله
۱۵
آبان

۳ راه برای جذابتر شدن برند شما در اینستاگرام

آیا به دنبال راه و توصیه عملی برای جذب فالوئر بیشتر برای پست های خود در اینستاگرام هستید؟ رسیدن به موفقیت در این خصوص نیاز به جادو ندارد تنها کافی است عکس هایی به اشتراک گذاشته شود که مردم نسبت به آن اشتیاق نشان دهند. سه توصیه زیر را عملی کنید :

ادامه مقاله
۱۰
آبان

اسرار بازاریابی ایمیلی یا ایمیل مارکتینگ

    ویژه

بازاریابی ایمیلی یا ایمیل مارکتینگ به عنوان راهبرد جذب مشتری هرگز جایگزین تلفن نخواهد شد، ولی می تواند برای رسیدن به افراد خاصی کارساز باشد. برخی از تصمیم گیرندگان، روزانه ساعت های زیادی را صرف جداسازی ایمیل ها و پاسخ به آنها می کنند. برخی دیگر، اغلب در سفرند و بنابراین، ارسال ایمیل اغلب می تواند تنهاراه رسیدن به آن ها باشد. ایمیل هایی که خوب نگارش شده و از محتوای جذابی برخوردارند می توانند ابزاری ارزشمند برای جذب مشتری محسوب شوند.

ادامه مقاله
۳
آبان

۹ گزینه بازاریابی مشتری محور برتر

    ویژه

بازاریاب­ های حرفه ای در مورد بازاریابی مشتری محور، تجربیات مشتریان، اطلاعات مشتری و روش­ های دیگر در جهت تجزیه و تحلیل، جذب، شاد کردن و رفع نگرانی‌های مشتریان صحبت می‌کنند. روش‌های بازاریابی که در زیر آمده­ اند می­ توانند به شما کمک کنند تا مشتری مدارتر بوده و از رقبا پیشی بگیرید.

ادامه مقاله
۱
آبان

۷ ترفند روانشناسی برای ورود به ذهن مشتری

۷ ترفند روانشناسی برای ورود به ذهن مشتری» رفتار انسان ها خیلی از هم متفاوت نیست. به همین دلیل است که بازاریابان از روانشناسی بعنوان ابزاری برای دستیابی به مشتریان، ایجاد وفاداری و سرانجام برای فروش استفاده می کنند. برای مشاهده کاربرد روانشناسی، تمام کاری که باید انجام دهید توجه به تبلیغات چاپی، تلویزیونی و حتی تبلیغات بیلبوردی است. شواهد استفاده از روانشناسی در این نوع تبلیغات را به سرعت خواهید دید! بازاریابان به دلیل کاربردی بودن روانشناسی، از آن استفاده می کنند. شما هم می توانید از این تکنیک ها در بازاریابی رسانه های اجتماعی خود استفاده نمایید. تمام

ادامه مقاله

۲۵
مهر

۷ گام عملی در ایجاد یک کسب و کار موفق

    ویژه

داشتن رویاهایی بزرگ – مانند گرداندن کسب و کار خود یا تبدیل ایده به شرکتی که می­تواند دنیا را تکان دهد – بسیار بلند پروازانه است. و تنها زمانی میسر می­ شود که بتوانید کسب و کار خود را بر پایه مدلی مستحکم و قوی پایه ریزی کنید.
شاید فکر می­ کنید مدل کسب و کار شما روشن و عالی است، اما در واقع فقط یک دسته فرضیه دارید! شما دو راه پیش روی خود دارید، یا وقت خود را با مدل‌ های کسب و کار قدیمی هدر می‌ دهید

ادامه مقاله
۲۱
مهر

کمپین‌های بازاریابی اثربخش چگونه ایجاد می‌شوند؟

در بسیاری از شرکت ها کمپین های بازاریابی مهمترین روش مورد استفاده برای ارتباط با بازار، تقویت جایگاه و کسب مشتری هستند. کمپین هایی که به خوبی تدوین می شوند، شامل دنباله ای از ارتباطات با بازار هستند. بسیاری از کمپین های بازاریابی شامل یک شمای کلی بوده، که می توانند در طولانی مدت با تغییرات متعدد یا ابزارهای متفاوت به کار رفته تا یک داستان را بیان کنند. فضای بازار شلوغ است و پیامی که یکبار از طریق یک رسانه ارسال شده باشد به ندرت در بازار تغییری ایجاد می کند. با این حال عددی خاص برای تعیین میزان

ادامه مقاله

۱۹
مهر

عوامل موفقیت و شکست در استارتاپ

ششمین رویداد بانی(استارتاپ گرایند) رشت در روز شنبه ۱۰مهر۹۵ در سالن اجتماعات پارک علم و فناوری رشت برگزار شد. مهمان این رویداد «هدیه دلخوش فومنی» بنیان‌گذار حامی جو (سامانه آنلاین تامین مالی جمعی) بود که در زمینه تامین مالی جمعی پروژه‌های مختلف نوآورانه در حوزه‌های مختلف فعالیت دارد.

ادامه مقاله
۷
مهر

هنگام مذاکره حرفه ای چه اقداماتی لازم است؟

    ویژه

در مقاله قبلی مذاکره حرفه‌ای گفتیم که مذاکره یک هنر محسوب شده و اگر فروشندگان با این موضوع آشنایی نداشته باشند نمی‌توانند محصولاتشان را به درستی ارائه کنند. همچنین با مرحله اول از مراحل سه گانه مذاکره آشنا شدیم و دریافتیم که برای موفقیت در مذاکرات لازم است قبل از شروع مذاکره اقداماتی را انجام دهیم. اکنون به ادامه مطلب می‌پردازیم .

ادامه مقاله