تگ: اعتماد مشتری

۴
بهمن

چگونه اعتماد مشتری را جلب و حفظ نماییم؟

اولین عاملی که باعث می شود مشتریان خرید نکنند، قیمت نیست بلکه اعتماد است. تحقیقی نشان داد که مشتریان ۷۰درصد از خریدهای آنلاین خود را به دلیل عدم اعتماد کنسل می کنند. علت آن چیست؟ وقتی یک خریدار به فروشگاه اینترنتی شما می آید، در ابتدا اعتمادی نداشته، شما و محصولاتتان را نمی شناسند پس اعتماد مشتری از اهمیت به سزایی برخوردار است.

ادامه مقاله